자주 묻는 질문

CJ대한통운, 우체국 계약소포, 롯데택배를 기준으로 설정 화면과 가이드를 제공합니다. 실제 접수 가능 여부는 마이페이지의 택배사별 연동 상태와 계약 정보 저장 여부에 따라 달라집니다.

마이페이지에서 사용할 택배사를 선택한 뒤 계약/인증값과 기본 발송처를 저장하세요. 사용자 가이드에서 CJ, 우체국, 롯데택배별 입력 예시를 먼저 확인할 수 있습니다.

아직 실제 접수 전 단계입니다. 현재는 계약값 저장, 샘플 라벨 미리보기, 출력 위치 확인을 먼저 진행합니다. 운영값 검증이 끝난 뒤 주소정제와 실제 접수를 순서대로 열게 됩니다.

상단의 배송조회 메뉴에서 운송장번호를 직접 입력하고 택배사를 선택하면 됩니다. WHATTA에서 접수한 건은 저장된 배송 정보를 보여주고, 외부 운송장번호는 지원 범위에 따라 공식 조회 안내 또는 조회 결과를 표시합니다.

개인정보 보호를 위해 공개 배송조회에서는 상세 주소와 전화번호 원문을 표시하지 않습니다. 우체국 가상번호가 있는 경우 실제 수취인 전화번호 대신 가상번호를 우선 사용합니다.

보안상 인증키, 보안키, 계약 식별값은 저장 후 원문을 다시 표시하지 않습니다. 변경이 필요할 때만 새 값을 입력합니다.

접수 관리에서 접수 완료 건의 운송장을 출력합니다. CJ는 123×100mm, 우체국 C형은 171×111mm, 롯데 표준D 샘플 라벨은 200×100mm 기준으로 확인합니다.

로그인 후 배송 접수 페이지의 배송 일괄 접수 영역에서 배송이력 내려받기를 누르면 날짜별 배송 이력을 내려받을 수 있습니다.