처음 연결할 때
- 제공되는 영카트 연결 도구를 설치하고 설정합니다.
- 쇼핑몰에 파일을 올릴 수 있는 권한과 사용 중인 택배사의 계약정보를 준비해 주세요.
- 쇼핑몰을 별도로 수정해 사용 중이거나 설치가 어렵다면, 먼저 연결 가능 여부를 문의해 주세요.
WHATTA 실무 가이드
이 가이드에서 확인할 내용처음 연결을 마치면, 매일 하는 주문 전송과 택배 접수는 개발 지식 없이 화면의 버튼으로 처리할 수 있습니다.
연결 도구 설치와 설정이 필요하며, 쇼핑몰 환경에 따라 확인할 내용이 달라집니다. 설치가 어렵다면 문의해 주세요.
주문 보내고 택배 접수하기
- 영카트 주문 상세에서 WHATTA 전송 버튼을 누릅니다.
- WHATTA에 들어온 주문의 주소·연락처·상품을 확인하고 택배를 접수합니다.
- 발급된 송장을 출력해 상품에 붙이면 됩니다.
송장번호는 자동으로 등록돼요
- 발급된 송장번호는 연결된 영카트 주문에 자동으로 반영되어, 다시 옮겨 적을 필요가 없습니다.
- 이미 다른 송장번호가 등록돼 있다면 임의로 바꾸지 않고 확인이 필요합니다.
잘 안 되면 어떻게 하나요?
- 주문이 보이지 않거나 송장번호가 반영되지 않으면, 다시 접수하기 전에 처리 상태를 확인해 주세요.
- 화면에 나온 안내와 문제가 생긴 단계를 알려주시면 확인 방법을 안내합니다.
- 비밀번호·인증키·고객 개인정보는 공개 문의글에 적지 마세요.
관련 페이지
설정, 요금, 조회, FAQ를 함께 확인하세요.
